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Steamから「Your Steam account: Access from new computer」メールが届いたときの対処法

steam見覚えのないログイン

先日、Steamから「Your Steam account: Access from new computer」というメールが届きました。

結論から言うと、何者かが私のアカウント名とパスワードを入力してログインを試みたということです。
当記事では、このメールが届いた時にするべき対処法を解説します。

この記事でわかること
  • 「Your Steam account: Access from new computer」メールの意味
  • Steamのセキュリティを強化する方法
  • アカウント情報が漏れているときにするべきこと
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Steamから届いたメールの内容

実際に届いたメールの内容は以下の通りです。

Your Steam account: Access from new computer

Dear(登録アカウント名),
Here is the Steam Guard code you need to login to account (登録アカウント名)

This email was generated because of a login attempt from a web or mobile device located at(ログインを試みたIPアドレス). The login attempt included your correct account name and password.

The Steam Guard code is required to complete the login. No one can access your account without also accessing this email.

If you are not attempting to log in then please change your Steam password, and consider changing your email password as well to ensure your account security.

Steamメール

これを日本語訳すると以下の内容になります。

お客様のSteamアカウント 新しいコンピュータからのアクセス

(アカウント名)さんへ。

アカウント●●にログインするために必要なスチームガードコードはこちらです。

このメールは、(ログインを試みたIPアドレス)にあるウェブまたはモバイルデバイスからのログインの試行により生成されました。ログインの試行には、お客様の正しいアカウント名とパスワードが含まれていました。

ログインを完了するには、Steam Guard コードが必要です。このメールにもアクセスしなければ、誰もお客様のアカウントにアクセスできません。

ログインを試みていない場合は、Steam のパスワードを変更し、アカウントのセキュリティを確保するために電子メールのパスワードも変更することを検討してください。

このメールを読んだとき、以下の文言が気になりました。

ログインの試行には、お客様の正しいアカウント名とパスワードが含まれていました。

テキトーにパスワードを打ち込んで何度か間違えたから警告で送られてきたわけではなく、完全に私のアカウント名とパスワードを入手したうえでログインを試みたということです。

「Steamガード」という二段階認証を設定していたためログインされずにすみました

Steamガードを設定していると、メールに記載されているコードを入力しなければログインできなくなります。後ほど設定方法を解説します。

ちなみに自分でログインした場合でも、いままでログインしたことがないデバイスで行うとこのメールが届きます。その場合は、メールに記載されているコードを入力すればOKです。

覚えのないログインの場合、これから解説する方法でセキュリティを高めてください。

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【対策】Steamのセキュリティを強化する方法

Steamのセキュリティを強化する方法は2つです。

  • パスワードを変更する
  • Steamガードの設定をする

順番に実際の画面を使って解説します。

パスワードを変更する

パスワードを変更しないと、再びログインを試みられてしまいます。以下の手順にそってSteamの設定からパスワードを変更しましょう。

Steamのパスワードを変更する手順
  • step1
    Steamにアクセスする

    Steam公式サイトにアクセスします。(別タブで開きます)

  • step2
    アカウント詳細を押す
    アカウント詳細を押す

    Steamトップページの右上にある「アカウント名」を押すとメニューが出てくるので「アカウント詳細」を押します。

  • step3
    アカウントセキュリティの「パスワードを変更する」を押す
    パスワードの変更

    アカウント詳細画面の中に「アカウントセキュリティ」という項目があります。

    その中の「パスワードを変更する」を押します。

  • step4
    登録メールアドレスに確認コードを送信する
    確認コードを送信する

    「(メールアドレス)にアカウント確認コードを送信する」を押すと、登録しているメールアドレスにコードが送られてきます。

    コードを入力すると、新しいパスワードを入力する画面になります。

以上でパスワードの変更が完了です。なるべく長くて複雑なものを設定することが推奨されています。

Steamガードの設定をする

次にSteamガードの設定をします。Steamガードとは二段階認証のことです。

登録したメールアドレスか、登録した電話番号にSNSで送られてきた確認コードを入力しないとログインできなくなります。

Steamの場合は、メールアドレスか専用アプリを使用します。

二段階認証はパスワードだけよりもセキュリティが高まるので必ず設定しましょう。

Steamガードの設定方法
  • step1
    アカウントセキュリティの「Steamガードの管理」を押す
    Steamガードの設定

    パスワード変更と同じ手順で、Steamトップページ右上の「アカウント名」から「アカウント詳細」を開きます。

    アカウントセキュリティの項目にある「Steamガードの管理」を押します。

  • step2
    二段階認証の方法を選択する
    steamガードの設定方法

    二段階認証の方法を選びます。
    上はSteamアプリを使う方法。真ん中はメールアドレスに送る方法。

    私はメールアドレスに送る方法を選びました。

    メールアドレスに確認コードが送られてくるので入力すれば設定完了です。

Steamアプリを使うほうが、セキュリティレベルは高くなります。しかしアプリをインストールしたりリカバリーコードを保存したりと手間がかかるのでメールアドレスのほうを選びました。

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他に登録しているサービスのパスワードも変更する

パスワードが漏れている場合、他に登録しているWebサービスやアプリにもログインを試みられる可能性があります。

私は以前「PlayStation Network」に見覚えのないアクセスをされたことがあります。そのときの体験談と対策も記事にまとめています。
【注意】SONYから「お使いのアカウントに関する重要なお知らせ」とメールが届いたときの対策

ログインを試みられたパスワードを変更し、設定できるものは二段階認証を導入する

セキュリティを強化していきましょう。

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